D'après une étude de Securex et la KU Leuven publiée en juin 2022, près de 30 % des travailleurs belges sont exposés à un risque de burn out. Á Lonzée, une équipe pluridisciplinaire de médecins et de coachs travaille depuis longtemps sur la prévention et le traitement du stress et du burn out. Elle a décidé de revoir complètement son cabinet de consultation. Les patients sont désormais reçus dans une tiny house, sorte de petite maison mobile.
Charlotte Vranckx a dû arrêter de travailler il y a un an et demi suite à un burn out. "Sur le plan physique, j'avais très mal au dos et souvent aussi à la tête. J'étais très irritée par mon entourage professionnel. Les clients et mes collègues m'énervaient très fort et je pleurais beaucoup plus qu'avant. J'étais plus émotive" décrit la jeune femme.
Mettre un mot sur des symptômes
Épuisement physique et mental, comportement qui change, perte d'accomplissement au travail sont des symptômes du burn out. Une maladie dont le nom est parfois galvaudé et qui requiert un diagnostic médical. Une fois celui-ci posé, l'accompagnement du patient commence. Pour améliorer sa prise en charge, médecins et coachs ont réfléchi à son accueil. "Nos patients nous disaient à quel point c'est parfois difficile de se retrouver régulièrement dans un lieu médicalisé, que ça les figeait dans un état et que ce n'était pas agréable" explique Isabelle Marionex, coach spécialisée en gestion du stress et du burn out.