La SNCB adapte les heures d'ouverture des guichets dans plusieurs gares dès le 1er mars 2024. Ce changement concerne notamment celle de Gembloux.
Les heures d'ouverture vont se calquer sur les heures les plus fréquentées de la journée.
L'adaptation a été décidée en raison de la forte augmentation des ventes digitales. Seuls 10% des tickets sont encore achetés au guichet.
La SNCB assure que l'accueil dans les gares reste assuré : la salle d'attente reste accessible dans toutes les gares concernées. L'assistance aux personnes à mobilité réduite sera maintenue dans les gares dans lesquelles elle est proposée.
Á Gembloux, dès le 1er mars, les guichets seront ouverts uniquement le matin et en début d'après-midi, sept jours sur sept.
Dans les gares de Ciney, Dinant, Tamines et Tubize, ils seront ouverts uniquement en semaine.